Algemene voorwaarden

Herroepingsrecht bij levering van producten:

Bij Houten plaatje productie heeft u een grote keuze in houten meubels en maatwerk. Sommige collecties worden per bestelling vervaardigd in onze werkplaats. Als uw product een maatwerk artikel is, staat dat bij het product vermeld in de offerte/factuur of is het mondeling besproken. Maatwerk artikelen worden met grote zorg op maat gemaakt en zijn uitgesloten van herroepingsrecht. Dat wil zeggen dat het niet geretourneerd of geannuleerd kan worden, tenzij er sprake is van fabrieksfouten. Uiteraard geldt wel de normale garantietermijn. 

De producten zijn in uw opdracht in uw kleur, maat en/of model gemaakt aan de hand van de gegevens die u heeft doorgegeven en in de order zijn bevestigd. U bent zelf verantwoordelijk voor het correct opmeten en doorgeven van de maten. Als u denkt dat Houten plaatje productie een fout heeft gemaakt met uw maatwerk bestelling, neem dan binnen 14 dagen na levering contact op met houten plaatje productie (zie verder de algemene voorwaarden). We zullen dan ons best doen om het probleem te verhelpen.  

Advies: controleer de artikelen meteen bij ontvangst.

Kosten in geval van herroeping: 
1. Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van terugzending voor zijn rekening.

1. Indien de consument een bedrag betaald heeft, zal de ondernemer dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na de terugzending of herroeping, terugbetalen.